Questions fréquentes

Non, toutes les bétonnières sont livrées complètes - sur une palette – auprès de l’adresse désirée. Une prise dans la prise et la machine fonctionne. Si, pour des raisons spécifiques, vous choisissez d'assembler la bétonnière vous-même, vous pouvez l'indiquer dans votre commande. Dans ces cas, vous obtiendrez une réduction de 20 euros sur la machine. Il vous faudra environ une heure et demie pour assembler la bétonnière et, bien sûr, nous fournissons, au kit, des instructions claires à suivre.

produits lourds - tels que les malaxeurs à béton - vous seront proposés sur une palette jetable par Van Spreuwel Transport d'Eindhoven. Les paquets plus petits et les malaxeurs à béton auto-construits seront envoyés via PostNL. Vous recevrez toujours un code de suivi et, dans certains cas, nous vous contacterons pour prendre rendez-vous pour la livraison ; évidemment.

Les petits produits sont envoyés par nous le jour de la commande. Les produits plus volumineux et lourds vous sont livrés par notre fournisseur habituel. En règle générale, nous nous efforçons de les livrer dans les 3 jours ouvrables suivant la commande.

Bien entendu, nos employés se feront un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous joindre par téléphone les jours ouvrables de 8h30 à 17h00 au: +31 (0)416 769 067 Vous pouvez également toujours envoyer un e-mail à info@betonmolenshop.be. Nous ferons de notre mieux pour répondre à tous les courriels dans l'heure qui suit.

Si vous achetez un produit chez nous, vous voulez naturellement être sûr que le produit fonctionne et continue à fonctionner. C'est pourquoi nous offrons une garantie standard de 1 ans sur tous nos produits.

Klik hier Cliquez ici pour savoir plus sur nos conditions de garantie.